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Visualiser les données pour mieux les comprendre

Visualiser les données pour mieux les comprendre

Comme le veut l’adage populaire, “une image vaut mieux que mille mots”. Il est vrai que parfois, les concepts sont plus saisissant lorsqu’ils sont imagés que lorsqu’ils sont expliqués, justifiés par de longs documents. En entreprise c’est d’autant plus vrai : le volume de données est parfois si conséquent que les décisionnaires peuvent se sentir submergé•e•s. Pour mieux comprendre ces données, mettez les en image au travers d’indicateurs pertinents. Visualiser vos données pour mieux les comprendre, c’est tout l’enjeu du reporting… et c’est parti !

 

 

Visualiser les données, indispensable à la prise de décision

Dans toutes les entreprises, quelle que soit sa taille, les données sont omniprésentes. Exploiter ces données est indispensable pour construire le socle de l’information décisionnelle qui permettra à l’entreprise de se développer dans les meilleures conditions. Comprenez par là que des données fiables, restituées de manière intelligible à l’ensemble des équipes, est un facteur clef de croissance indéniable.

 

En réalité, dans notre quotidien, nous avons tendance à avoir la tête dans le guidon. Pas le temps pour visualiser les données. Nous avançons dans nos activités et ne relevons la tête que de temps en temps. C’est pourtant de ce laps de temps, parfois très court, qu’il faut profiter pour jeter un oeil à un dashboard, un tableau de bord, qui nous permet d’avoir une vue d’ensemble.

 

Visualiser les données au travers d’indicateurs pertinents permet en effet aux décisionnaires d’avoir une vue d’ensemble, de prendre du recul sur l’organisation. J’aime dire qu’un bon tableau de bord bien construit, c’est comme une oeuvre d’art qui respire au rythme de l’organisation. Mais pour peindre l’entreprise avec réalisme, encore faut-il savoir par où commencer.

 

Par où commencer pour visualiser les données ?

Le grand avantage du reporting, c’est que vous n’avez pas besoin de sortir des Beaux Arts pour construire des indicateurs pertinents et esthétiques. De nombreux outils existent pour vous aider à visualiser les données, à les transformer en images. Mais si je devais vous donner un seul conseil, ce serait celui de la simplicité.

 

En fait, plus les données seront présentées de façon simple, plus elles seront compréhensibles. Oubliez les graphiques complexes, il faut des choses qui parlent à tout le monde, au premier coup d’oeil. S’il faut plus de 5 secondes pour comprendre ce qu’un éléments du tableau de bord signifie, c’est qu’il n’est pas encore assez simple.

 

Quelques conseils pour visualiser les données :

👉 Basez vos rapports sur des données fiables

Je n’ai de cesse de le répéter mais la fiabilité des données est le plus important. Si vos données sont fausses, vos tableaux de bord ne veulent plus rien dire. Pour visualiser les données, les bonnes données, il est primordial de vous assurer que de la fiabilité de vos données.

 

👉 Demandez aux équipes opérationnelles de quoi elles ont besoin

Avec tant de données en votre possession, vous pourriez être tenté•e de construire des indicateurs sur TOUT. Je vous le déconseille. Soyez plutôt pragmatique et demandez aux équipes de quoi elles ont vraiment besoin pour prendre des décisions d’avenir.

 

👉 Évitez la complexité

Comme nous l’avons déjà dit, il est important que vos rapports soient les plus simples à comprendre possible. Donc partez du principe qu’un rapport = une information. Si vous le pouvez, je vous conseille d’éviter les rapports avec une tonne de filtre pour voir la données sous toutes ses coutures. Non. Restez pragmatique !

 

👉 Soyez esthétiques

Pour bien visualiser les données l’aspect esthétique est très important dans un indicateur. Un tableau de bord aux couleurs criardes et aux graphiques taillés au couteau donnent envie de fuir. J’ai remarqué que si les indicateurs sont agréables à regarder, ils sont consultés plus souvent. Laissez donc s’exprimer l’artiste qui sommeille en vous.

 

👉 (Bonus) Ajoutez des surprises

Ça, c’est vraiment un tips personnel. En général, j’ajoute des petits Easter Eggs dans mes tableaux de bord. Les Easter Eggs, vous savez, ces petites surprises auxquelles ont ne s’attend pas. Comme par exemple le jeu du Dinosaure qui se lance sur Google Chrome quand vous avez perdu votre connexion. Ces petites surprises rendent l’utilisation des tableaux de bord agréable, surprenante… Rien de tel pour inspirer vos équipes à les consulter !

 

Vous l’aurez compris, visualiser les données en les représentant de manière simplifiée permet à tous d’accéder aux statistiques les plus complexes. Il s’agit d’un outil indispensable à la prise de décision et à l’amélioration des performances globales des entreprises. Personnellement, ce qui me plaît le plus dans cet aspect de visualisation de la donnée, c’est qu’elle permet la prise de décision basée sur des faits plutôt que sur du feeling. Et ça, ça change tout.

 

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À propos de l'auteur

Salut, je suis Romain. Entrepreneur dans l'âme, ex-CFO d'une multinationale, Executive MBA (en cours) Paris-Sorbonne, j'aime réfléchir et développer des solutions pour simplifier le monde de l'entreprise... en m'appuyant sur le reporting.

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